No puedo agregar estudiantes: cómo resolver "Username Already Exists"

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¡Hola, educadores fantásticos! Sabemos que tienes muchas ganas de dejar a tus estudiantes listos para triunfar en Typing.com. Si te aparece un mensaje de error que dice "el nombre de usuario ya existe", ¡no te preocupes! Aquí tienes una forma rápida y sencilla de resolverlo:

  • Por qué pasa. Un nombre de usuario tiene que ser único en todo Typing.com, no solo en tu escuela o distrito. Los nombres comunes y las combinaciones sencillas de nombre y apellido suelen estar tomados, y por eso te puede pasar hasta en una clase recién creada.

  • Dónde lo vas a ver. En cualquiera de las tres formas de crear cuentas: Crear un estudiante, Crear estudiantes e Importa un listado. Los estudiantes que entran con un enlace de auto afiliación eligen su propio nombre de usuario, así que el aviso les llega a ellos y pueden probar con otro.

  • Anticípate. Con Crear estudiantes, Revisar estudiantes te muestra el nombre de usuario generado para cada nombre de tu lista antes de crear nada, así puedes detectar una coincidencia y cambiarla ahí mismo en lugar de hacerlo después.

  • Qué puedes probar. Para un estudiante llamado Fernando Cote: invierte el orden (cotefernando), usa iniciales (fcote o fernandoc), o agrega algo tuyo como un año o un código de clase (fernandocote-2019, fernandocote-p4).

  • Cambiar uno que ya existe. Marca al estudiante en la pestaña Estudiantes, haz clic en Configuración del estudiante, edita Nombre de usuario en la pestaña Detalles y haz clic en Guardar todos los cambios. Dile cuál es su nuevo nombre de usuario antes de la siguiente lección.

Gracias por hacer que aprender sea divertidísimo para tus estudiantes usando Typing.com. Si necesitas más ayuda, nuestro equipo de soporte está aquí para ti. ¡Feliz tecleo!